الأسعار المذكورة على صفحات المنتجات هي الأسعار النهائية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة القانونية السارية حالياً بالإضافة إلى تكاليف الشحن، وإن أمكن، رسوم الدفع عند التسليم. تنطبق الأسعار وقت الطلب دائماً.
بشكل عام، يتم التوصيل مجاناً إلى المدرسة المعنية التي قدمت الطلب. يتم الإرسال كطلب جماعي بعد استلام جميع الطلبات. في هذه الحالة، يتم شحن الطلب الفردي مجاناً.
كيف نرسل؟
نقوم بالتوصيل داخل ألمانيا. كقاعدة عامة، تتم جميع عمليات التوصيل لدينا عن طريق UPS أو DHL أو Trans-o-flex أو GLS أو البريد السريع. يتم التسليم من المستودع إلى العنوان الذي يقدمه العميل. الشحنات إلى صناديق البريد وشحنات مستودعات البريد غير ممكنة. لن يتم تسليم الطلبات إلا إذا تم دفع ثمن جميع الشحنات السابقة. تظل البضاعة ملكاً للبائع حتى يتم استلام المبلغ كاملاً.
معلومات عن حساب وقت التسليم
يعتمد وقت التسليم للطلبات بالجملة على وقت اكتمال عملية الطلب. ومن ثم، يمكن توقع وقت التسليم من 2 إلى 5 أيام.
يمكن للعميل توقع وقت التسليم من 2 إلى 4 أيام للطلبات الفردية / الإرسال الفردي. سوف نشير إلى أي اختلاف في أوقات التسليم، خاصةً بالنسبة للمنتجات القابلة للتكوين بحرية، على صفحة المنتج المعني.
جميع المعلومات المتعلقة بتواريخ التسليم المتوقعة أو فترات التسليم غير ملزمة ما لم يتم الاتفاق عليها صراحةً على أنها ملزمة بين البائع والعميل. إذا تخلف البائع عن التسليم في حالة عدم الالتزام بتاريخ التسليم المتفق عليه صراحةً وحدد العميل بعد ذلك فترة سماح، يجب أن تكون هذه الفترة أسبوعين على الأقل. إذا سمح البائع بانقضاء فترة السماح هذه دون جدوى، يحق للعميل الانسحاب من عقد الشراء.
إذا تعذّر تسليم السلعة بهذه السرعة، في حالات استثنائية، يجب على البائع إبلاغ العميل بتاريخ التسليم في أقرب وقت ممكن. وفي حالة التأخير في التسليم لأكثر من أسبوعين، يحق للعميل الانسحاب من العقد. وفي هذه الحالة، يحق للبائع أيضًا الانسحاب من العقد. إذا كان المنتج غير متوفر بشكل دائم، يجب على البائع الامتناع عن إصدار إعلان قبول. وفي هذه الحالة، لا يتم إبرام العقد.
يحتفظ البائع بالحق في إجراء التسليم الجزئي إذا بدا ذلك مفيدًا للمعالجة السريعة ومعقولاً للعميل. إذا تم إجراء التسليم الجزئي، فإن البائع سيتحمل بالطبع تكاليف الشحن الإضافية. لن يتحمل العميل أي تكاليف إضافية نتيجة لذلك.
إذا كان البائع غير قادر على تسليم البضاعة التي طلبها العميل دون أي خطأ من جانبه بسبب فشل المورد في الوفاء بالتزاماته التعاقدية، فإن البائع يحتفظ صراحةً بالحق في الانسحاب من العقد.
في جميع الحالات التي يتعذر فيها التسليم، سيقوم البائع على الفور برد أي مدفوعات قام بها العميل بالفعل.
ملاحظة عن أضرار النقل
إذا تم تسليم البضاعة مع وجود تلف واضح في العبوة أو المحتويات، يجب على العميل تقديم شكوى بهذا الشأن على الفور إلى شركة النقل/خدمة الشحن ورفض قبولها أو جعل السائق يؤكد الحقائق والاتصال على الفور بشركة ACS Group GmbH (عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني) حتى يمكن الوفاء بأي مواعيد نهائية تجاه شركة النقل/خدمة الشحن، دون المساس بحقوقه في الضمان.
