سياسة الإلغاء ونموذج الإلغاء
أ. سياسة الإلغاء
مقدمة
للمستهلكين حق الإلغاء وفقاً للأحكام التالية، حيث المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن نسبتها بشكل أساسي إلى نشاطهم التجاري أو المهني المستقل:
حق الإلغاء
لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أسباب.
فترة الإلغاء هي أربعة عشر يوماً من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث معين من قبلك، وليس الناقل، آخر سلعة.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إعلامنا (ACS Group GmbH، Otto-Hahn-Str. 38a، 85521 Ottobrunn (Riemerling)، ألمانيا، الهاتف: +49 (0)89 1893130-0، الفاكس: +49 (0)89 1893130-30، البريد الإلكتروني: tabletklasse@acsgroup.de) بواسطة إعلان واضح (مثل خطاب مرسل بالبريد، فاكس أو بريد إلكتروني) حول قرارك بإلغاء هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق لهذا الغرض، لكن هذا ليس إلزامياً.
لاحترام موعد الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
عواقب الإلغاء
إذا ألغيت هذا العقد، سنعيد لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة عن اختيارك نوع تسليم مختلف عن التسليم القياسي الأرخص الذي نقدمه)، فوراً وعلى الأكثر خلال أربعة عشر يوماً من اليوم الذي تلقينا فيه إشعار إلغائك لهذا العقد. لهذا الاسترداد، سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك معك؛ في أي حال لن يتم تحصيل أي رسوم عليك لهذا الاسترداد. يمكننا رفض الاسترداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك أعدت البضائع، أيهما أسبق.
يجب عليك إعادة أو تسليم البضائع إلينا فوراً وفي أي حال في موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي تخبرنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم احترام الموعد إذا أرسلت البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يوماً.
تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
يجب عليك دفع أي فقدان في قيمة البضائع فقط إذا كان هذا الفقدان في القيمة بسبب التعامل مع البضائع الذي ليس ضرورياً لفحص طبيعة وخصائص وتشغيل البضائع.
استبعاد أو انتهاء مبكر لحق الإلغاء
حق الإلغاء لا ينطبق على عقود تسليم البضائع التي ليست جاهزة مسبقاً والتي يكون الاختيار أو التحديد الفردي من قبل المستهلك حاسماً في تصنيعها أو التي تكون مصممة بوضوح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.
ينتهي حق الإلغاء قبل الأوان في عقود تسليم التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مختومة إذا تم إزالة الختم بعد التسليم.
المعاملات المرتبطة/الممولة
إذا مولت هذا العقد بقرض وألغيته لاحقاً، فأنت أيضاً لم تعد ملزماً بعقد القرض، بشرط أن يشكل كلا العقدين وحدة اقتصادية. يُفترض هذا بشكل خاص إذا كنا مقرضك في نفس الوقت أو إذا استخدم مقرضك تعاوننا فيما يتعلق بالتمويل. إذا كان القرض قد وصل إلينا بالفعل عند سريان الإلغاء أو عند إعادة البضائع، فإن مقرضك يدخل في حقوقنا والتزاماتنا من العقد الممول فيما يتعلق بك فيما يتعلق بالعواقب القانونية للإلغاء أو الإرجاع. الأخير لا ينطبق إذا كان هذا العقد يتعلق بشراء الأدوات المالية (مثل الأوراق المالية أو العملات الأجنبية أو المشتقات). إذا كنت تريد تجنب الالتزام التعاقدي قدر الإمكان، استخدم حقك في الإلغاء وألغ أيضاً عقد القرض إذا كان لديك أيضاً حق إلغاء لذلك.
ملاحظات عامة
1) يرجى تجنب إتلاف وتلويث البضائع. يرجى إرسال البضائع إلينا في العبوة الأصلية مع جميع الملحقات ومع جميع مكونات التعبئة. استخدم عبوة خارجية واقية إذا لزم الأمر. إذا لم تعد تملك العبوة الأصلية، يرجى ضمان حماية كافية من أضرار النقل بعبوة مناسبة.
2) يرجى عدم إرسال البضائع إلينا برسوم مستحقة.
3) يرجى ملاحظة أن النقاط 1-2 أعلاه ليست شرطاً مسبقاً لممارسة حق الإلغاء بشكل فعال.
ب. نموذج الإلغاء
إذا كنت تريد إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله.
إلى
ACS Group GmbH
Otto-Hahn-Str. 38a
85521 Ottobrunn (Riemerling)
ألمانيا
الفاكس: +49 (0)89 1893130-30
البريد الإلكتروني: tabletklasse@acsgroup.de
أنا/نحن (*) ألغي/نلغي بموجب هذا العقد المبرم من قبلي/من قبلنا (*) لشراء البضائع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
تم الطلب في (*) ____________ / تم الاستلام في (*) __________________
________________________________________________________
اسم المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
عنوان المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط للإشعار على الورق)
_________________________
التاريخ
(*) اشطب ما لا ينطبق
