Загальні умови
Зміст
- Сфера застосування
- Укладення договору
- Право відкликання
- Ціни та умови оплати
- Умови постачання та доставки
- Оговорка про власність
- Відповідальність за недоліки (гарантія)
- Особливі умови для обробки товарів згідно з особливими вимогами клієнта
- Погашення акційних купонів
- Застосовне право
- Місце юрисдикції
- Кодекс поведінки
- Особливі умови для договорів передплати
1) Сфера застосування
1.1 Ці Загальні умови торгівлі (далі "ЗУТ") компанії ACS Group GmbH (далі "Продавець") застосовуються до всіх договорів на постачання товарів, які споживач або підприємець (далі "Клієнт") укладає з Продавцем щодо товарів, представлених Продавцем у його інтернет-магазині. Тим самим відхиляється включення власних умов Клієнта, якщо не узгоджено інше.
1.2 Для договорів на постачання товарів з цифровими елементами ці ЗУТ застосовуються відповідно, якщо в цьому відношенні не передбачено інше. При цьому Продавець зобов'язується крім постачання товару надати цифровий контент або цифрові послуги (далі "цифрові продукти"), які містяться в товарі або пов'язані з ним таким чином, що товар не може виконувати свої функції без них.
1.3 Споживачем у сенсі цих ЗУТ є будь-яка фізична особа, яка укладає правову угоду в цілях, які в основному не можуть бути віднесені ні до її комерційної, ні до її самостійної професійної діяльності.
1.4 Підприємцем у сенсі цих ЗУТ є фізична або юридична особа або правоздатне товариство, яке при укладенні правової угоди діє в рамках здійснення своєї комерційної або самостійної професійної діяльності.
2) Укладення договору
2.1 Описи продуктів, що містяться в інтернет-магазині Продавця, не є обов'язковими пропозиціями з боку Продавця, а служать для подання обов'язкової пропозиції Клієнтом.
2.2 Клієнт може подати пропозицію через інтегровану в інтернет-магазин Продавця онлайн-форму замовлення. При цьому Клієнт, після того як він помістив обрані товари у віртуальний кошик і пройшов електронний процес замовлення, шляхом натискання кнопки, що завершує процес замовлення, подає юридично обов'язкову договірну пропозицію щодо товарів, що містяться в кошику. Крім того, Клієнт може також подати пропозицію Продавцю електронною поштою, факсом, поштою або телефоном.
2.3 Продавець може прийняти пропозицію Клієнта протягом п'яти днів,
- передавши Клієнту письмове підтвердження замовлення або підтвердження замовлення в текстовій формі (факс або електронна пошта), при цьому вирішальним є отримання підтвердження замовлення Клієнтом, або
- поставивши Клієнту замовлений товар, при цьому вирішальним є отримання товару Клієнтом, або
- потребувавши від Клієнта оплати після подання його замовлення.
За наявності кількох з вищезгаданих альтернатив договір укладається в момент, коли відбувається перша з вищезгаданих альтернатив. Термін для прийняття пропозиції починається на наступний день після відправки пропозиції Клієнтом і закінчується після закінчення п'ятого дня, наступного за відправкою пропозиції. Якщо Продавець не приймає пропозицію Клієнта протягом вищезгаданого терміну, це вважається відхиленням пропозиції з тим наслідком, що Клієнт більше не пов'язаний своїм заявленням про волевиявлення.
2.4 При виборі способу оплати, що пропонується PayPal, обробка платежу здійснюється через постачальника платіжних послуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далі: "PayPal"), з застосуванням умов використання PayPal, доступних за адресою https://www.paypal.com
2.5 При поданні пропозиції через онлайн-форму замовлення Продавця текст договору після укладення договору зберігається Продавцем і передається Клієнту після відправки його замовлення в текстовій формі (наприклад, електронна пошта, факс або лист). Додаткового надання доступу до тексту договору Продавцем не відбувається. Якщо Клієнт до відправки свого замовлення створив користувацький акаунт в інтернет-магазині Продавця, дані замовлення архівуються на веб-сайті Продавця і можуть бути отримані Клієнтом через його захищений паролем користувацький акаунт з вказанням відповідних даних для входу безкоштовно.
2.6 Перед обов'язковим поданням замовлення через онлайн-форму замовлення Продавця Клієнт може розпізнати можливі помилки введення шляхом уважного читання інформації, що відображається на екрані. Ефективним технічним засобом для кращого розпізнавання помилок введення може бути функція збільшення браузера, за допомогою якої відображення на екрані збільшується. Свої введення Клієнт може виправляти в рамках електронного процесу замовлення за допомогою звичайних функцій клавіатури та миші до тих пір, поки він не натисне кнопку, що завершує процес замовлення.
2.7 Для укладення договору доступна виключно німецька мова.
2.8 Обробка замовлень та встановлення контакту зазвичай відбуваються електронною поштою та автоматизованою обробкою замовлень. Клієнт повинен забезпечити, щоб вказана ним адреса електронної пошти для обробки замовлення була правильною, щоб за цією адресою могли бути отримані електронні листи, відправлені Продавцем. Зокрема, при використанні спам-фільтрів Клієнт повинен забезпечити, щоб всі електронні листи, відправлені Продавцем або призначеними ним третіми особами для обробки замовлень, могли бути доставлені.
3) Право відкликання
3.1 Споживачі в принципі мають право відкликання.
3.2 Додаткова інформація про право відкликання може бути знайдена в інструкції з відкликання Продавця.
4) Ціни та умови оплати
4.1 Якщо не вказано інше, вказані ціни є цінами брутто і включають в себе встановлений законом ПДВ. Будь-які додаткові витрати на доставку та пересилку, якщо такі є, вказуються окремо в відповідній пропозиції товару.
4.2 Способи оплати вказані в інтернет-магазині Продавця.
4.3 Якщо передоплата банківським переказом узгоджена, платіж підлягає оплаті негайно після укладення договору, якщо сторони не домовилися про інший термін.
5) Умови постачання та доставки
5.1 Якщо не вказано інше, постачання здійснюється на склад покупця (франко-склад).
5.2 Якщо Клієнт є споживачем, ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення проданого товару переходить до Клієнта тільки при передачі товару Клієнту. Якщо Клієнт є підприємцем, ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення товару переходить до Клієнта вже при передачі товару перевізнику, експедитору або іншій особі, призначеній для виконання постачання.
5.3 Якщо Клієнт є споживачем, Продавець може відхилити замовлення, якщо вказаний спосіб оплати недоступний або Клієнт не може надати достатнє забезпечення.
6) Оговорка про власність
6.1 Продавець зберігає право власності на поставлений товар до повної оплати покупної ціни.
6.2 Якщо Клієнт є підприємцем, застосовуються наступні додаткові умови:
- Продавець зберігає право власності на поставлений товар до повної оплати всіх вимог з поточного ділового відношення.
- Клієнт може перепродавати товар в рамках звичайної ділової діяльності. Однак він вже зараз поступається Продавцю всі вимоги в розмірі договірної суми, які виникають у нього в зв'язку з перепродажем товару третім особам, незалежно від того, чи був товар перепроданий без або після обробки.
7) Відповідальність за недоліки (гарантія)
7.1 Якщо поставлений товар має недолік, застосовуються положення про відповідальність за недоліки.
7.2 Якщо Клієнт є споживачем, він може на свій вибір вимагати усунення недоліку або постачання товару без недоліку. Якщо усунення недоліку не вдається, Клієнт може на свій вибір вимагати зниження покупної ціни або відкликання від договору.
7.3 Якщо Клієнт є підприємцем, він повинен спочатку надати Продавцю можливість усунення недоліку в розумний термін.
8) Особливі умови для обробки товарів згідно з особливими вимогами клієнта
8.1 Якщо товар виготовляється згідно з особливими вимогами Клієнта або явно персоналізований, Клієнт не має права відкликання, якщо товар був виготовлений згідно з його специфікаціями.
8.2 Продавець залишає за собою право відхилити замовлення на персоналізовані товари, якщо вони суперечать закону, моралі або правам третіх осіб.
9) Погашення акційних купонів
9.1 Акційні купони, які можуть бути отримані в рамках рекламних акцій з обмеженим терміном дії, можуть бути використані тільки протягом вказаного терміну дії і тільки один раз.
9.2 Акційні купони не можуть бути передані третім особам.
10) Застосовне право
10.1 Для всіх правових відносин між сторонами застосовується право Федеративної Республіки Німеччини з виключенням законів про міжнародну купівлю-продаж товарів.
10.2 Якщо Клієнт є споживачем, ця угода про вибір права застосовується тільки в тій мірі, в якій надана захист не скасовується імперативними положеннями права країни звичайного місця проживання споживача.
11) Місце юрисдикції
11.1 Якщо Клієнт є підприємцем, юридичною особою публічного права або публічним фондом, місцем юрисдикції для всіх спорів, що виникають з договірних відносин між Клієнтом і Продавцем, є місцезнаходження Продавця.
11.2 Якщо Клієнт є споживачем, застосовуються положення про юрисдикцію, якщо вони не суперечать імперативним положенням права.
12) Кодекс поведінки
12.1 Продавець зобов'язується дотримуватися принципів чесної торгівлі та захисту прав споживачів.
12.2 Продавець підтримує ініціативи з захисту прав споживачів і бере участь у відповідних програмах вирішення спорів.
13) Особливі умови для договорів передплати
13.1 Для договорів передплати застосовуються особливі умови, які вказані в відповідній пропозиції передплати.
13.2 Договори передплати можуть бути розірвані з дотриманням вказаного терміну повідомлення.
